Política de Privacidade
Última atualização: 17 de maio de 2025
1. Quem somos (Controlador dos Dados)
Humana Análises Clínicas Ltda — CNPJ 15.360.296/0001-29
Laboratório Siqueira — CNPJ 23.966.211/0001-89
Rua Afonso Pena, 89 – 1º Andar – Centro – Conselheiro Lafaiete – MG
Somos responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio do site humanaanaliseclinica.com.br e de nossos formulários de contato, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).
2. Dados que coletamos e para quê
| Dado | Finalidade | Base Legal |
|---|---|---|
| Nome, e-mail, telefone, mensagem | Responder ao formulário de contato | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| E-mail e senha (área admin) | Autenticação de usuários internos | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Dados de navegação (cookies essenciais) | Funcionamento do site e segurança | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Dados de uso (cookies analíticos, se aceitos) | Melhoria da experiência do site | Consentimento (art. 7º, I) |
3. Cookies
Utilizamos dois tipos de cookies:
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site (sessão, segurança, preferências). Não requerem seu consentimento.
- Cookies analíticos: coletados apenas com seu consentimento explícito, utilizados para entender como os visitantes interagem com o site e melhorar o conteúdo.
Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento limpando os dados do navegador ou ajustando as configurações de cookies.
4. Compartilhamento de dados
Seus dados não são vendidos nem compartilhados com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhá-los apenas nos seguintes casos:
- Supabase (subprocessador): plataforma utilizada para armazenamento seguro de dados do blog e área administrativa, com servidores na Amazon Web Services.
- WhatsApp/Meta: ao clicar no botão de WhatsApp, você é redirecionado para a plataforma da Meta. A partir desse ponto, a política de privacidade da Meta se aplica.
- Autoridades competentes: quando exigido por lei ou ordem judicial.
5. Prazo de retenção
Os dados coletados por meio do formulário de contato são retidos pelo tempo necessário para responder à sua solicitação e, após isso, por até 5 anos para fins de registro e cumprimento de obrigações legais.
Dados de navegação (cookies analíticos) são retidos por até 13 meses.
6. Seus direitos (LGPD, art. 18)
Você tem direito a, a qualquer momento:
- Confirmação e acesso — saber se tratamos seus dados e quais são eles;
- Correção — solicitar a atualização de dados incompletos ou incorretos;
- Exclusão — pedir a eliminação dos dados desnecessários ou tratados com base em consentimento;
- Portabilidade — solicitar seus dados em formato estruturado;
- Revogação do consentimento — retirar o consentimento dado anteriormente;
- Oposição — se opor a tratamentos realizados com base em legítimo interesse.
Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para privacidade@humanaanaliseclinica.com.br com o assunto "Direitos LGPD". Respondemos em até 15 dias corridos.
7. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Nosso canal exclusivo para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados:
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo transmissão criptografada (HTTPS), controle de acesso por autenticação e armazenamento seguro.
9. Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Sempre que houver mudanças relevantes, publicaremos a nova versão nesta página com a data de atualização. Recomendamos a consulta periódica.
10. Contato e autoridade de supervisão
Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail privacidade@humanaanaliseclinica.com.br.
Você também pode encaminhar reclamações à ANPD — Autoridade Nacional de Proteção de Dados.